PROVA: Métodos Quantitativos (Administração)

GABARITO DA PROVA PRESENCIAL DE "MÉTODOS QUANTITATIVOS" DA UNOPAR.

MATÉRIA: Métodos Quantitativos (Matemática).

ID: Avaliação Presencial - 2º Semestre (UNOPAR, 06/10/2014)

PROVA: Homem, Cultura e Sociedade (Administração)

GABARITO DA PROVA PRESENCIAL DE "HOMEM CULTURA E SOCIEDADE" DA UNOPAR

TEMAS ABORDADOS: Homem, Cultura e Sociedade (Filosofia).
IDENTIFICAÇÃO: Avaliação - 1º Sem. Administração (UNOPAR 07/04/2014).
RESPOSTAS NO FINAL DA POSTAGEM

PERGUNTAS

01. Tanto a Revolução Industrial quanto a Francesa trouxeram condições de sobrevivência - econômicas, políticas e sociais - para o mundo europeu. Embora esses dois acontecimentos históricos tenham sido extremamente importantes para a organização da sociedade que temos hoje, suas consequências sociais marcaram significantemente a população europeia. Na verdade, o principal "mérito" dessas revoluções foi o de possibilitar a plena e absoluta consolidação de um determinado modo de produção. Qual é esse modo consolidado na França e depois em todos os países do Ocidente?

a) Modo de produção socialista
b) Modo de produção capitalista
c) Sistema feudal
d) Plantation
e) Mercosul

02. Observe as seguintes posições:

I. Nosso planejamento é lógico, ou melhor dizendo, segue leis lógicas de funcionamento.
II. A Natureza opera obedecendo a leis e princípios necessários e universais.
III. As leis necessárias e universais da natureza podem ser planamente conhecidas pelo nosso pensamento.

Assinale a alternativa correta quando ao legado da Filosofia Grega para o pensamento ocidental.

a) Somente a posição I está correta.
b) Somente a posição II está correta.
c) Somente as posições II e III estão corretas.
d) Somente as posições I e III estão corretas
e) As posições I, II e III estão corretas

03. Por que se considera a custura como possuidora de um carater social?

a) Porque é a partir da cultura das manifestações individuais em público.
b) Porque não há cultura produzida por um individuo isoladamente. Para que haja a produção da cultura, é essencial o engajamento dos indivíduos no grupo, na coletividade.
c) O caráter social da cultura é manifestados nas medições isoladas do sujeito.
d) Porque toda cultura precisa fazer parte de um projeto social.
e) A cultura é a forma de manifestação de vários grupos isolados entre si.

04. Porque a cultura é considerada instrumento de coesão social?

a) Porque estabelece com clareza as divisões sociais econômicas.
b) Porque move a sociedade em torno dos bons costumes.
c) Porque mantém os indivíduos unidos em torno de determinadas ideias que são socialmente construídos.
e) Porque dissemina um modelo de sujeito desejado pelo modelo econômico.

05. A filosofia faz uma interface, ou seja, mantém uma relação de diálogo com a Administração de Empresas. Já aprendemos que todo sistema d administração tem sua fundamentação em uma concepção filosófica, em um modelo de conhecimento. As teorias clássicas têm a sua fundamentação em um modo de pensar, de interpretar o real que surgiu em um período de grandes mudanças sociais. Identifique a alternativa que contempla a corrente filosófica que fundamenta as teorias construídas por Taylor e Fayol:

a) O racionalismo que contempla o projeto cartesiano de conhecimento, cuja base é a fragmentação.
b) O empirismo que se fundamenta na experimentação e na comprovação.
c) O estruturalismo que interpreta a sociedade capitalista a partir das estruturas.
d) É um pensamento nascido entre os pré-socráticos.
e) O pensamento com base na matemática e que resolve as questões industriais.

06. "Há, porém, algo de fundamentalmente novo na maneira como os Gregos puseram a serviço do seu problema último - da origem e essência das coisas - as observações empíricas que receberam do Oriente e enriqueceram com as suas próprias, bem como no modo de submeter ao pensamento teórico e casual o reino dos mitos, fundado na observação das realidades aparentes do mundo sensível: os mitos sobre o nascimento do mundo."(JAEGER, 1995, p. 197).

Com base no texto e nos conhecimentos sobre a relação entre mito e filosofia na Grécia, é correto afirmar:

a) Apesar de ser pensamento racional, a filosofia se desvincula dos mitos de forma gradual.
b) Em que pese ser considerada como criação dos gregos, a filosofia se origina no Oriente sob o influxo da religião e apenas posteriormente chega à Grécia.
c) A filosofia representa uma ruptura radical em relação aos mitos, representando uma nova forma de pensamento plenamente racional desde as suas origens.
d) Filosofia e mito sempre mantiveram uma relação de interdependência, uma vez que o pensamento filosófico necessita do mito para se expressar.
e) O mito já era filosofia, uma vez que buscava respostas para problemas que até hoje são objeto da pesquisa filosófica.

07. Assinale a alternativa que traz de maneira correta o pensamento dos primeiros filósofos, aqueles que também são chamados de pré-socráticos:

a) Para esses filósofos, a physis é mutável, assim como todos os seres que ela gera.
b) O devir é algo que só existe na realidade aparente, não sendo este devir uma das preocupações dos primeiros filósofos.
c) Os primeiros filósofos buscavam uma explicação casual e sistemática sobre a origem, a ordem e a transformação da natureza.
d) Todos os pré-socráticos afirmavam que a physis existe e todos concordavam sobre o que ela era.
e) Os primeiros filósofos buscavam compreender a origem e o funcionamento do Kaos.

08. Assinale a alternativa ERRADA sobre o pensamento de Sócrates.

a) A consciência da própria ignorância é o começo da filosofia.
b) Sócrates preocupava-se em encontrar o conceito e não a mera opinião.
c) O conceito é a essência universal, intemporal e necessária de alguma coisa.
d) Antes de querer conhecer a Natureza e antes de querer persuadir os outros, cada um deveria, primeiro e antes de tudo, conhecer-se a si mesmo.
e) As ideias não estão em nossa alma racional, o importante é ensinar a verdade e não fazer o trabalho para o parto ou nascimento dessas ideias.

09. Observe atentamente as seguintes proposições:

I. Apesar da influência do ambiente em que nascemos e crescemos, os seres humanos não são privados de sua individualidade.
II. De um modo geral, a identidade se relaciona ao conjunto de compreensões que as pessoas mantêm sobre quem elas são e sobre o que é significativo para elas.
III. Identidade social é uma característica atribuída a um indivíduo pelos outros.

Assinale a alternativa plenamente correta sobre a definição de identidade social.

a) Somente a proposição I está correta.
b) Somente a proposição II está correta.
c) Somente a proposição III está correta.
d) Somente as proposiçãos I e III estão corretas.
e) As proposições I, II e III estão corretas.

10. Aos símbolos e aos signos que fundamentam a ação humana é dado o nome de cultura. Nesse sentido, podemos falar que cultura engloba formas de linguagem, pensamentos, modos de agir, os costumes, as instituições, enfim, todas as esferas da atividade humana. Ela e' o "cimento" que dá unidade a certo grupo de pessoas que dividem as mesmas ações, costumes e valores. Deste ponto de vista, portanto, podemos dizer que tudo o que faz parte do mundo humano é cultura, ou seja, a cultura surge das relações que os seres humanos estabelecem entre si e com o meio em que vive, em busca deformas de sobreviver. Podemos falar que a cultura tem uma relação tão intrínseca ao homem que se pode chegar a afirmar que não existe ser humano sem cultura. O homem e' produto e produtor da cultura. Afinal, o que é cultura?

a) Cultura é a formação acadêmica do homem.
b) Custura é a forma educada de comportamento do homem em suas relações.
c) É o conjunto de práticas, comportamentos, ações e instituições pelas quais os humanos se relacionam entre si e com a natureza e dela se distinguem, agindo sobre ela ou através dela, modificando-a.
d) É a polidez no trato para com as pessoas.
e) É a forma de integração entre iguais.

11. Em nossa sociedade é muito difícil despertar nas pessoas o desejo de buscar a verdade. Pode
parecer paradoxal que assim seja, pois parecemos viver numa sociedade que acredita nas ciências, que luta por escolas, que recebe diariamente informações vindas de jornais, rádios, televisões e redes eletrônicas, que possui editoras, livrarias, bibliotecas, museus, salas de cinema e de teatro, vídeos, fotografias e computadores.

Ora, é justamente essa enorme quantidade de veículos e formas de informação que acaba tornando tão difícil a busca da verdade, pois todo mundo acredita que está recebendo, de modos variados e diferentes, informações científicas, filosóficas, políticas, artísticas e que essas informações são verdadeiras, sobretudo porque tal quantidade de informação ultrapassa a experiência vivida pelas pessoas, que, por isso, não têm meios para avaliar o que recebem.

QUESTÃO: Por que em nossa sociedade é tão difícil despertar para verdade?

12. Defina, segundo as discussões da disciplina de Homem, Cultura e Sociedade, etnocentrismo.

PROVA: Comunicação e Linguagem (Administração)

GABARITO DA PROVA PRESENCIAL DE "COMUNICAÇÃO E LINGUAGEM" DA UNOPAR

TEMAS ABORDADOS: Comunicação e Linguagem.

IDENTIFICAÇÃO: Avaliação - 1º Sem. Administração (UNOPAR, 28/04/2014).

RESPOSTAS NO FINAL DA POSTAGEM 

PERGUNTAS

01) Em uma empresa qualquer, uma das funcionárias exerce a função de telefonista. Todas as manhãs, inúmeras vezes, ela atende aos telefonemas, com a seguinte expressão: "Empresa X, bom dia!". Ao enunciar essa frase, a linguagem da funcionária desempenha que função?

a) Função fática, por ser uma espécie de teste do canal.
b) Função referencial, por estar enquadrada em um contexto específico.
c) Funçao emotiva, por demonstrar aspectos subjetivos.
d) Função metalinguística, pela seleção adequada do código.
e) Função conativa, pela interpelação direcionada ao receptor.

02) Considere o seguinte enunciado: "Felizmente, os resultados se tornaram mais satisfatórios, depois que foi implantado o sistema de comunicação interna na empresa". O adverbio "felizmente", que inicia o enunciado, é considerado um modalizador, porque:

a) Imprime um valor negativo no primeiro segmento do enunciado.
b) Reforça a imprescindibilidade de implantação de um sistema comunicativo.
c) Indica o modo como o enunciado foi redigido, com base na gramática normativa.
d) Corrobora a posição do receptor da mensagem, mesmo que sua presença não seja explicita.
e) Indica o posicionamento do sujeito diante do fato, ou seja, o emissor da mensagem considera a situação positiva.

03) A comunicação, enquanto processo interacional, tem como principal base:

a) Aspecto social
b) Veículo de informação.
c) A linguagem.
d) O Indivíduo.
e) O ambiente.

04) Considere o seguinte enunciado: "As empresas precisam de planos de comunicação bem definidos, porque o planejamento não é necessário". A mensagem transmitida pelo enunciado é incoerente devido:

a) A contradição entre a informação de que "as empresas precisam de planos" e a informação de que "o planejamento não e necessário".
b) A repetição semântica representada pelo emprego dos termos "planos" e "planejamento".
c) Ao uso do conectivo "porque", que inicia o segundo segmento do enunciado.
d) A falta de concordância entre o substantivo “plano” e o adjetivo “definidos”.
e) Ao emprego do verbo "precisar", em vez de "necessitar", no primeiro segmento do enunciado

05) Assinale a alternativa que apresenta a correta relação entre a função da linguagem e o elemento do processo comunicativo:

a) Função fática - ênfase no código.
b) Função emotiva - ênfase no receptor.
c) Função referencial - ênfase no contexto.
d) Função metalinguística - ênfase no canal
e) Função conativa - ênfase na mensagem.

06) A comunicação pode ser compreendida como:

a) Um processo baseado na troca de mensagens entre Indivíduos.
b) Uma atividade individual, sem interação
c) Um mecanismo de controle social.
d) Uma atividade restrita a alguns segmentos sociais.
e) Um processo estático, sem dinamicidade.

07) Assinale a alternativa que não representa um elemento do processo comunicativo:

a) Emissor
b) Ruído
c) Receptor
d) Código
e) Mensagem

08) Considere os seguintes elementos, percebidos em uma situação hipotética ocorrida em um ambiente administrativo:

I. Língua Portuguesa.
II. Memorando.
III. Funcionário do setor de planejamento.
IV. Elaboração de projetos empresariais.
V. Solicitação de recursos
VI. Gerente do setor administrativo.

Assinale a alternativa que apresenta, na sequencia, as funções desempenhadas por esses elementos no processo comunicativo:

a) Código, receptor, emissor, canal, referente e mensagem.
b) Canal, mensagem, emissor, receptor, referente e código.
c) Mensagem, canal, mensagem, emissor, receptor e referente.
d) Código, canal, emissor, referente, mensagem e receptor.
e) Código, canal, mensagem, receptor, referente e emissor.

9) Considere a seguinte informação: 

"[...] o sistema comunicacional é fundamental para o processamento das funções administrativas internas e do relacionamento das organizações com o meio extermo". 

Assinale a alternativa que melhor corrobora a afirmação da autora: KUNSCH, Margarida M. K. Planejamento de relações públicas na comunicação integrada. 4. Ed. São Paulo: Summus, 2003. p. 69.

a) A comunicação assume um papel de extrema relevância nas atividades desenvolvidas no ambiente administrativo, uma vez que pode atuar como elemento facilitador de processos.
b) A comunicação, no ambiente administrativo, deve ser pensada de modo a atender apenas as demandas internas das empresas.
c) No ambiente administrativo, a comunicação tem mais influência nos processos relacionais entre as organizações e o meio externo.
d) Embora fundamental para o processamento de funções administrativas, a necessidade de um sistema comunicacional fica restrita a grandes organizações.
e) Em uma mesma empresa, não ha relações entre o sistema comunicacional voltado para questões internas e aquele direcionado para questões extremas.

10) Assinale a alternativa que melhor define a COERÊNCIA:

a) Propriedade relacionada à presença de contradição entre os segmento de um texto.
b) Propriedade relacionada à sistematização de ideais na superfície textual.
c) Propriedade relacionada ao resgate de informações extratextuais.
d) Propriedade relacionada ao encadeamento linguístico-discursivo.
e) Propriedade relacionada a construção lógica do sentido na mente dos indivíduos.

11) Por que, na comunicação administrativa, a linguagem dever ser clara, concisa e objetiva?

12) Qual o papel da comunicação no ambiente administrativo empresarial?

PROVA: Comportamento Organizacional (Administração)

GABARITO DA PROVA DE COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL DA UNOPAR

TEMAS ABORDADOS: Comportamento Organizacional.
IDENTIFICAÇÃO: 1º Semestre, Administração 24/03/2014 (UNOPAR).
RESPOSTAS NO FINAL DA POSTAGEM

PERGUNTAS

1) A psicologia como ciência humana permite ter um conhecimento abragente do homem, sobre o mundo que a cerca,sobre suas emoções, seus sentimentos inquitude, angustia, questionamento, aprendizagem, sobre seu desenvolvimento e com isso,um conhecimento maior sobre a vida.

Como a autora afirma no texto acima, a psicologia é uma ciencia que permite ter um conhecimento abrangente sobre o homem, nesse sentido,é correto afirma que a psicologia considera o homem como ser:

a) Humano, metodico e sistematico.

b) Neurotico, psicótico e normal.

c) Biologico, social e psicologico.

d) sentimental, inquieto e angustiado.

e) Emotivo, abragente e previsivel.

2) Ainda existem pessoas, mesmo profissionais da área, que ainda acreditam que o espaço do psicólogo nas empresas continua sendo o de selecionador de pessoas, ou no máximo, aquela pessoas que ouve os problemas do funcionário, já que os chefes não têm tempo e não sabem como lidar com certas situações...

Como afirma Denize Dutra no trecho acima, o papel da psicologia nas organizações não se restinge à seleção de pessoas. É correto afirmar que a psicologia organizacional é a área do conhecimento que:

a) Estuda as relações do homem com o trabalho e analisa o impacto do trabalho na vida pessoal.

b) Desenvolve testes psicológicos para serem aplicados nos processos desligamento de pessoal.

c) Foca a disseminação das práticas de seleção entre as pessoas na organização.

d) Cuida dos problemas dos funcionários para que o seu desempenho seja mais elevado.

e) Orienta os líderes para práticas menos humanas dentro da organização.

3) A escolha das equipes é meio caminho andado. Agora é a hora de fazê-los fazer o que deve ser feito. É a hora da liderança. Liderar é influenciar e mobilizar as pessoas para que desenvolvam motivação para fazer o que "deve" ser feito com boa vontade e com o máximo de seu potencial para atingir os objetivos compartilhados fixados anteriormente.

O texto acima afirma que liderar é influencias pessoas. Para a teoria da liderança situacional, existem diferentes estilos para influenciar e mobilizar as pessoas, dentre eles está o estilo denominado de "treinar ou persuadir". Nele, o líder:

a) Fornece instruções claras e específicas e supervisiona se a tarefa está sendo cumprida.

b) Utiliza esse estilo quando admite um empregado numa nova situação;

c) Transfere poder decisório, autoridade para desenvolver tarefas de sua responsabilidade.

d) Busca Contribuição do liderado, ouvindo sua opinião, colocando-se à disposição para dirimir dúvidas.

e) Evita o diálogo autentico quanto ao desenvolvimento e implementação das tarefas, para não influenciar o estilo do liderado.

4) O líder trata cada situação diferente diferenciadamente, sabe que nada mais desigual do que tratar os desiguais igualmente, que é sempre preciso buscar soluções próprias para distintos problemas, que a qualidade dos resultados que obtiver são conseqüências do processo de liderança de que se vale para adotar soluções que julga adequadas ou mais pertinentes a cada circunstância.

As características apontadas pelo autor do texto acima encaixam-se no perfil da liderança situacional. É correto afirmar que a liderança situacional baseia-se na inter-relação entre a maturidade e o comportamento:

a) Do mercado e financeiro

b) Tarefa e de relacionamento

c) Pertinente e circunstancial

d) Distinto e regular.

e) Previsível e pessoal.

5) Quem tem cargo de chefia e não sabe liderar não vai alcançar resultados no longo prazo”, diz Rodrigo Drysdale, diretor de marketing da Warner Bros. Para ele, o que difere o chefe do líder é que o primeiro dá as ordens e o segundo sabe motivar e serve de exemplo para toda equipe.

Na liderança situacional, o estilo de liderança está alicerçado na idéia de que o líder deve ser capaz de motivar e servir de exemplo para toda a equipe. Um dos estilos da liderança situacional é o apoiar ou compartilhar. Nele o líder:

a) Dirige totalmente as ações dos liderados.

b) Não confia nos liderados, realizando a maior parte do trabalho.

c) Dá autonomia ao liderados para execução de suas tarefas.

d) Exclui-se do processo de execução para não prejudicar os liderados.

e) Certifica-se de que as ações dos liderados serão executados exatamente como ele determina.

6) Um dos aspectos que interferem na relação dentro dos grupos são os valores. Na perspectiva dos grupos, complete a frase abaixo sobre os valores:

Valores constituem um conjunto de ______ existentes em cada individuo, que determinam o grau de _________ relativa entre coisas do ambiente, comportamentos e _________.

a) Técnicas - valorização - normas.

b) Valores - desorganização - metas.

c) Padrões - importância e crença.

d) Regras - desarmonia - ideias.

e) Normas - integração - finanças.

7) É evidente que a implementação deste estilo de liderança não é fácil, exige muita serenidade e capacidade de exposição do líder, de criticar e ser criticado construtivamente, de dar e receber feedback, de absorver avaliações injustas ou precipitadas, fazer delas motes para desenvolvimento de sua equipe, de fazer da experiência de trabalho de cada um e de todos a base do processo de educação do próprio líder e dos colaboradores como pessoas e profissionais, quer como indivíduos isolados quer como membros de equipes e de interrequipes que atuam coletivamente.

No texto acima, o autor aborda as dificuldades que o líder pode encontrar para sustentar o estilo de liderança mais adequado. A liderença situacional pressupões a utilização de estilos de lideranças diferente diferentes para cada situação específica. Dentre os estilos possíveis, temos o Determinar. Nesse estilo, o líder:

a) Diz ao empregado o que fazer, fornecendo instituições claras e específicas;

b) Delega tarefas e dá total autonomia para que o empregado execute a tarefa

c) Pede sugestões ao empregado, pois não se compromete com os resultados.

d) Reluta em orientar o empregado, deixando que ele execute a tarefa.

e) Utiliza as experiências precipitadas para orientar os seus subordinados.

8) Mais do que simplesmente chefiar, liderar é fazer com que um grupo de pessoas trabalhe em equipe e gerem os resultados desejados da empresa. Para isto, um líder deve possuir habilidades, como capacidade de motivar e influenciar as pessoas que trabalham com ele e qualidades como dedicação, equilíbrio e vocação.

Segundo o texto acima, o líder tem um papel importante na obtenção dos resultados de sua equipe. Uma das teorias sobre a liderança é a denominada liderança situacional. Nela, um dos aspectos que o líder deve levar em consideração com relação aos seus líderes é a maturidade. É correto afirmar que, nesse sentido, a maturidade diz respeito:

a) Aos anos de experiência que um funcionário possui em determinada função.

b) À Capacidade e à disposição das pessoas de assumir responsabilidade.

c) À idade de um funcionário, quanto mais idade, mais maduro ele será.

d) À disposição do liderado em ser motivado pelo líder.

e) Ao grau de iniciativa que o liderado tem em assumir a posição do líder.

9) As equipes levam tempo a consolidar-se e atravessam várias etapas antes de atingir o seu ponto de funcionamento máximo.Seja qual for o ambiente em que estejam inseridos, os grupos tendem a atravessar fases previsíveis de desenvolvimento. Cada fase fornece uma função crucial e, como tal, é importante para os líderes percebê-lo, quando implementam processos de grupo nas suas organizações.

Assim como se afirma no texto acima, os grupos passam por diferentes etapas. Uma das etapas existentes nas fases de formação dos grupos é a etapa de abertura, que é caracterizada:

a) Pela possibilidade de inserção de novos membros a qualquer momento.

b) Por ser previsível e eliminatória para as outras fases.

c) Por ser a mais longa, existem grupos que não saem dela.

d) Pela construção de vínculos emocionais entre os membros do grupo

e) Pela medição dos conflitos realizados pela liderança.

10) Uma pesquisa de engajamento conduzida em 2009 pela Masisa do Brasil, com 100% do seu quadro no país, acendeu o alerta vermelho na área de capital humano. Do total de funcionários, apenas 63% afirmavam estar engajados com a organização. Ao comparar os resultados com pesquisa da consultoria, que apontava a média de 72% de engajamento das 120 empresas pesquisadas, o diretor da área, Edgard Rodrigues, teve a certeza de que era preciso agir logo.

O tipo de pesquisa que a empresa Masista aplicou é um exemplo de pesquisa de cima organizacional. O resultado da pesquisa de cima pode indicar um clima organizacional bom em que predomina:

I. Atitudes positivas.

II. Participação.

III. Comportamento.

IV. Motivação.

Está correto o que se afirma em: 

a) I apenas

b) II apenas.

c) III e IV apenas.

d) I, II e III apenas.

e) I, II, III e IV.

11) Para trabalhar com as pessoas nas organizações, é importante que o administrador entenda sobre os processos que acontecem quando as pessoas estão em grupo. Para entender os processos de grupo, é preciso analisar os seus elementos. Sendo assim, cite e explique pelo menos dois dos quatro elementos do processo de grupo.

12) Explique como pode ser compreendido o conceito de cultura organizacional.